Innovative IT-Lösungen aus der Metropolregion Nürnberg       
ITSM

Ist IT Service Management nützlich für Sie?



Das ITSM bezeichnet die Gesamtheit von Maßnahmen und Methoden, die zur bestmöglichen Unterstützung von Geschäftsprozessen durch die IT notwendig sind.
Mit ITSM wird der Wandel der IT in Richtung Kunden- und Serviceorientierung beschrieben.


ORGAPLUS sieht sich seinen Kunden gegenüber verpflichtet über standardisierte Prozesse kontinuierlich die Effizienz, Qualität und Wirtschaftlichkeit ihrer IT zu gewährleisten, zu verbessern und zu überwachen.


Unser Modell ist ITIL (IT Infrastructure Library) angelehnt und garantiert unseren Kunden Transparenz in unseren für Sie aufgesetzten Dienstleistungen

Schematische Darstellung unseres ITSM Modells


ORGAPLUS ist Gesellschafter im Computer Compass, einem Zusammenschluss von 39 IT Systemhäusern mit flächendeckendem Service.

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ITSM Nutzen PDF

Den Nutzen für Sie als unseren Kunden bei Einsatz unserer Dienstleistungen im Bereich ITSM entnehmen Sie bitte nachfolgendem Vortrag.

ITSM Präsentation als PDF